CHƯƠNG TRÌNH TÁI KÍCH HOẠT ĐIỀU KHOẢN BẢO HÀNH XE GAZ

Nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng và đảm bảo quyền lợi cho khách hàng sử dụng xe GAZ, GAZ Việt Nam triển khai Chương trình tái kích hoạt điều khoản bảo hành dành cho các xe chưa có hoặc chưa đầy đủ lịch sử bảo dưỡng theo quy định của Nhà sản xuất, với điều kiện số km hiện tại không vượt quá 60.000 km.

Chương trình tạo cơ hội để khách hàng khôi phục lại quyền lợi bảo hành chính hãng, đồng thời giúp xe được kiểm tra và phục hồi tình trạng kỹ thuật theo tiêu chuẩn của GAZ, đảm bảo xe vận hành an toàn, ổn định và hiệu quả trong quá trình sử dụng.

1. Đối tượng và phạm vi áp dụng

Chương trình áp dụng cho các xe GAZ đáp ứng các điều kiện sau:

• Xe không có hoặc không đầy đủ lịch sử bảo dưỡng theo quy định của nhà sản xuất 
• Số km hiện tại không vượt quá 60.000 km 
• Mỗi xe chỉ được tái kích hoạt điều khoản bảo hành 01 lần duy nhất

Lưu ý:
Chương trình không áp dụng đối với các xe đã từng bị tai nạn.

2. Thể lệ chương trình

Để được tái kích hoạt điều khoản bảo hành theo quy định trong Sổ bảo hành, khách hàng cần đưa xe đến Gaz Tây Đô để thực hiện các hạng mục sau:

• Bảo dưỡng và kiểm tra xe theo cấp độ phù hợp với số km hiện tại của xe, dựa trên checklist kỹ thuật tiêu chuẩn do GAZ Việt Nam ban hành 
• Kiểm tra toàn bộ hệ thống kỹ thuật của xe, ghi nhận đầy đủ các lỗi, hư hỏng hoặc khiếm khuyết phát hiện được trong quá trình kiểm tra 
• Tiến hành sửa chữa và khắc phục toàn bộ các lỗi, đưa xe về tình trạng kỹ thuật tốt nhất theo tiêu chuẩn của GAZ
• Toàn bộ chi phí bảo dưỡng và sửa chữa để khôi phục xe về tình trạng kỹ thuật tốt nhất do khách hàng chi trả 

Sau khi hoàn tất quá trình bảo dưỡng và sửa chữa, Đại lý hoặc Trạm Dịch vụ sẽ xác nhận xe đạt tiêu chuẩn kỹ thuật, đồng thời thực hiện thủ tục tái kích hoạt điều khoản bảo hành theo quy định của hãng.

Lưu ý:
Toàn bộ chi phí bảo dưỡng và sửa chữa để khôi phục tình trạng kỹ thuật của xe sẽ do khách hàng chi trả.

3. Cấp bảo dưỡng theo số km hiện tại

Việc bảo dưỡng để tái kích hoạt bảo hành sẽ được thực hiện theo cấp độ tương ứng với số km của xe:

Sau khi tái kích hoạt bảo hành, các lần bảo dưỡng tiếp theo sẽ được thực hiện theo lịch bảo dưỡng tiêu chuẩn của GAZ Việt Nam.

4. Lợi ích khi tham gia chương trình

Khách hàng tham gia Chương trình tái kích hoạt điều khoản bảo hành sẽ nhận được nhiều lợi ích thiết thực:

• Khôi phục đầy đủ quyền lợi bảo hành chính hãng, tránh nguy cơ bị từ chối bảo hành do thiếu lịch sử bảo dưỡng 
• Xe được kiểm tra và phục hồi toàn diện theo tiêu chuẩn kỹ thuật của GAZ 
• Phát hiện sớm và xử lý triệt để các hư hỏng tiềm ẩn, giúp xe vận hành ổn định hơn 
• Giảm nguy cơ phát sinh chi phí sửa chữa lớn trong tương lai 
• Nâng cao độ bền, độ ổn định và hiệu quả khai thác của xe, đặc biệt với các xe hoạt động trong lĩnh vực vận tải 

5. Quy định sau khi tái kích hoạt bảo hành

Sau khi được tái kích hoạt điều khoản bảo hành, xe bắt buộc phải thực hiện bảo dưỡng định kỳ đầy đủ và đúng cấp độ theo quy định của Nhà máy để duy trì hiệu lực của chế độ bảo hành chính hãng.

6. Thời gian triển khai

• Thời gian hiệu lực: từ ngày 07/03/2026 
• Chương trình có hiệu lực cho đến khi có thông báo tiếp theo từ GAZ Việt Nam

7. Thông tin liên hệ

Khách hàng có nhu cầu tham gia chương trình vui lòng liên hệ GAZ Tây Đô để được hỗ trợ:

• Tư vấn chi tiết về điều kiện tham gia chương trình 
• Kiểm tra tình trạng kỹ thuật của xe 
• Hướng dẫn thủ tục tái kích hoạt điều khoản bảo hành